| 通販担当責任者：島尻美江子 連絡先： 1.E-mail：[email protected] 2.ＴＥＬ： 098-869-6996 |
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ガイドメニュー
| 価格表示について | ご注文方法 | ご注文の際の注意事項 |
| お届けについて | 配送料金について | お支払いについて |
| 商品の交換・返品 | 返品送料 | お客様の個人情報について |
| カフェ沖縄式へのお問い合わせ | ||
■ 価格表示について
当ショップは、「消費税別価格」の価格表示です。各商品にはお買い上げの際に別途5%の消費税がかかります。なお、1円未満の消費税は四捨五入とさせていただきます。
■ ご注文方法
商品のご注文は、オンライン上で承ります。ご注文は指定の手続きに従って行なってください。ご注文の流れは以下の通りです。
（１）お店にはいる →
（２）商品を選ぶ →
（３）買い物かごに商品を入れる →
（４）注文書の作成 →
（５）数量、配送先指定 →
（６）支払方法指定 →
（７）注文最終確認 →
（８）注文受付完了
■ ご注文の際の注意事項
１．間違えやお客様の申込内容と異なる場合は速やかに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
２．ご注文した後、注文番号他、その内容をメモしておくことを、後日の確認のためおすすめします。
３．クレジットカードで代金を支払う場合、クレジット会社の審査基準等より、契約が成立しないこともありますのでご了承ください。その場合、その旨ご連絡いたします。
■ お届けについて
１．特に表記のない場合、商品のお届けはご注文いただいてからまたは、振り込み確認後7日前後となります。また、今回SuperCheckの登録がはじめての方は、本人確認手続を完了した後での発送になります。売切れやお届けが遅れる場合は、ご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
また、商品番号が異なる複数の商品をご注文いただいた場合、組み合わせによっては商品のお届け日が別々になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
２．お支払方法が「代金引換」の場合お届け先はお申し込みご本人のみとなります。
３．ご進物としてご発送もお受けいたしますので「のし」をご指定ください。この場合の代金引換はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
〔無地、御礼、御中元、御歳暮、内祝、快気祝〕
■ 配送料金について
配送料金は次のようになります。
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コーヒー
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５千円以上
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全国送料無料
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５千円未満
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全国一律600円
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陶器
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２万円以上
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全国送料無料
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２万円未満
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2キロ未満
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600円
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2キロ以上５キロまで
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900円
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■ お支払いについて
当ショップでは1.代金引換 2.銀行振込43郵便振替 4.現金書留 でのお支払いとなります。
1.代金引換
商品お届け時に、お届けを承った配送業者に代金をお支払いください。その場で商品と交換いたします。原則として領収書の発行はいたしません。配送業者の送り状に添付の伝票がそのまま領収書になります。ご了承ください。
恐れ入りますが、代金引換手数料はお客様の負担でお願いいたします。
手数料は以下のとおりです。
A.ご注文総額10,000円未満の場合→手数料315円（税込）
B.ご注文総額10,000円以上30,000円未満の場合→手数料420円（税込）
C.ご注文総額30,000円以上100,000円未満の場合→手数料630円（税込）
※「ご注文総額」とは、商品金額・消費税・配送料金・代金引換手数料の合計です。
沖縄県および島しょ部の方につきましては、代金引換のご利用ができないことがありますので、下記お問い合わせ先までご確認ください。
2.銀行振込（振込確認後配送）
入金確認後の発送になります。7日以内に下記までお振込ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
原則として入金後の商品の変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
| 振込先銀行 | 沖縄銀行(オキナワギンコウ） 本店（ホンテン） |
| 口座番号 | 普通 ２００３０１９ |
| 口座名義人 | 有限会社 琉球伝 |
3.郵便振替(振込確認後配送）
入金確認後の発送になります。７日以内に下記までお振込ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
原則として入金後の商品の変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
| 郵便振替口座番号 | ０２０１０−４−２５６８１ |
| 加入者名 | 琉球珈琲館 |
4.現金書留
入金確認後の発送になります。注文番号をご記入の上、７日以内に下記までお送りください。
〒900-0013
沖縄県那覇市牧志1-2-26 琉球珈琲館
恐れ入りますが、手数料はお客様の負担でお願いいたします。原則として入金後の商品の変更・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。
■ 商品の交換・返品
１．商品の交換・返品は商品到着後７日以内に、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
返品条件
※下記の商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
▲一度ご使用になった商品
▲オーダー商品
▲お客様の責任で汚れが生じた商品
商品が返品された場合には、SuperCheckによる請求を停止いたします。すでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、代金受領を確認後約１ヶ月以内を目処に、郵便振替または、その他の方法でお客様に代金を返金します。
代金引換、郵便振込、銀行振込により既に代金を支払い済みの商品を返品する場合は、代金受領を確認後約１ヶ月以内を目処に、郵便振替または、その他の方法でお客様に代金を返金します。
返品がお客様の都合のとき、手数料、送料はお客様の負担になります。
■ 返品送料
お届けした商品が、万一事故で汚れ・傷が生じた場合など、当社理由によるご返品の送料は当社負担とさせていただきます。その他の場合についての返品の送料・お届け時の配送料はお客様のご負担となります。詳しくは、下記お問い合わせ先までご確認ください。
■ お客様の個人情報について
１．当ショップは、お客様の同意なく、個人情報を他に提供することはありません。電子商取引実証推進協議会の『民間部門における電子商取引に係る個人情報に関するガイドライン』を遵守し、個人情報の適切な保護に努めています。
２．ご希望される商品等の購入にあたり入力された個人情報は、契約履行のため、または、催し物、新商品のご案内をさせていただくために利用することがあります。ご案内の送付に関してこれらを希望されない場合や、お名前・住所などの訂正につきましては、下記お問合せ先までご連絡ください。
■ カフェ沖縄式へのお問い合わせ
今回ご利用いただいたショッピングについて、ご不満もしくはご不明な点があるときには下記までご連絡ください。
E-mail：[email protected]
ＴＥＬ：098-869-6996 受付時間：11:30〜17:00(土日、祝祭日を除く)
ＦＡＸ：098-863-4881
住所：〒900-0013
沖縄県那覇市久米2-31-11
有限会社 琉球伝 通販担当責任者：島尻美江子